Nos métiers

Nos métiers

Fier d'être assureur !


L’assurance de biens et de personnes est au cœur de la vie des  hommes et des femmes et accompagne toutes les étapes et les moments forts de leur existence. Chez MAAF, nous sommes fiers de notre métier qui a un sens et une utilité pour chacun. Nous voulons rester simples et  proches de nos clients, pour accompagner et sécuriser leur avenir. Nous avons formulé l’ambition de devenir durablement la marque préférée du monde de l’assurance, par et pour nos collaborateurs, en cultivant la référence Qualité/Prix.

Chez MAAF, derrière cette vocation, se cachent plus de 250 métiers au service du Client, et autant de parcours à vivre pour faire évoluer les talents ! A nous de vous convaincre que vous aussi vous pouvez être fier(e) de votre métier !

Relation client


Les métiers de la relation client regroupent tous les emplois en situation de vente ou d’après-vente. Les collaborateurs ont un rôle majeur dans le développement et la fidélisation de notre portefeuille client. A l’écoute des besoins de nos clients, ils ont pour missions de les conseiller et de les accompagner dans leurs démarches et ainsi de favoriser leur fidélité. Accueil, écoute, conseil, service sont des comportements clés dans l’exercice de ces métiers.


4 570 collaborateurs MAAF sont dédiés à la Relation Clients

Management


Les métiers du management chez MAAF sont, au-delà de l’encadrement hiérarchique, des métiers liés à  l’animation des hommes et des femmes. Les managers représentent un maillon essentiel dans la construction et la mise en œuvre de la stratégie d’entreprise. Le manager anime les équipes de collaborateurs en cohérence avec l’orientation client MAAF, relaie les axes de la stratégie MAAF et accompagne les collaborateurs dans leur quotidien et leur développement personnel.

 

 

Le manager a pour mission de faire progresser ses collaborateurs, de donner du sens à l’action ou encore de mobiliser ses équipes autour d’un projet.


La parité dans la fonction Management est exemplaire :  Il y a autant d’hommes que de femmes !

OFFRES & SERVICES | ASSISTANCE


Emplois  de conception de produits ou d’opérations marketing, d’assistance technique à la vente ou à la gestion, ces métiers ont un rôle majeur pour accompagner les collaborateurs en lien direct avec le client et garantir sa satisfaction.


408 collaborateurs MAAF sont dédiés à cette fonction.

FONCTIONS SUPPORTS


Pour accompagner notre développement, les fonctions supports sont transversales et indispensables à l’ensemble de nos activités. Nos collaborateurs, experts, dans leur domaine – achats, finance, ressources humaines, juridique, systèmes d’information – ont une compréhension approfondie des besoins des managers opérationnels, leur permettant d’accompagner, d’analyser l’activité et de proposer des solutions adaptées et innovantes, toujours dans l’intérêt de la relation client.


1 400 collaborateurs MAAF occupent des postes dans les fonctions supports